本ウェブサイト上、もしくはそれに付随する予約サイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

【個人情報】
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

【個人情報の収集方法】
本ウェブサイトは、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、本ウェブサイトの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

【個人情報の利用目的】
本ウェブサイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

・本ウェブサイトのサービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザー (患者様またはそのご家族様)に有益と思われるサービスやお知らせ情報などの情報を電子メールや郵便物にて送付するため
※お申し出があればこのような情報の送付を即中止いたします。
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・上記の利用目的に付随する目的

【個人データの第三者提供について】
本ウェブサイトは法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

【個人情報の開示】
本ウェブサイトは本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方はお問い合わせください。履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

【個人情報の訂正および削除】
本ウェブサイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、本ウェブサイトが定める手続きにより、本ウェブサイトに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

【個人情報の利用停止等】
ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
本ウェブサイトは、基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
また、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

【cookieについて】
cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に本ウェブサイトを利用することができます。本ウェブサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。
お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

【プライバシーポリシーの変更】
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。本ウェブサイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

【免責事項】
本ウェブサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が本ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
本ウェブサイトは、利用者が本ウェブサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

【著作権・肖像権】
本ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

患者・利用者様の個人情報保護に関する基本方針

中央眼科グループ（以下、当グループ）は、常日頃より患者・利用者様の視点に立ち、質の高い医療・介護サービスの実現を目標として業務を営んでおります。患者・利用者様の状態に応じて迅速に的確なサービスを提供させていただくためには、患者・利用者様に関する様々な情報が必要です。患者・利用者様と確かな信頼関係を築き上げ、安心してご利用いただくためには、患者・利用者様の個人情報保護は必須です。当グループでは下記の基本方針に基づき、医療・介護情報の管理を行い、患者・利用者様の個人情報の保護に厳重な注意を払っております。

（１）当グループでは、個人情報保護に関する法律・規律及び関連指針を遵守し、それらに基づいた社内規程を定め、患者・利用者様の情報を管理しています。また、個人情報保護上の問題点がないことを適宜確認し、継続的な改善を図っています。

（２）当グループでは、診療・介護サービスの提供及び診療所・介護事業所の運営管理に必要な範囲において、患者・利用者様の個人情報を収集しています。その他以下の目的で患者・利用者様の個人情報を利用する場合があります。

① 患者さんへの医療・介護の提供
─当院での医療・介護サービスの提供
─他の医療機関・薬局・介護サービス事業者・訪問看護ステーション等との連携のため
─他の医療機関からの照会への回答のため
─検体検査業務の委託その他の業務委託のため
─ご家族様等への病状・状況説明のため
─患者さんの診療のため外部の医師等の意見・助言を求める場合

② 診療費請求 ─医療・介護・労災保険・公費負担医療に関する事務およびその委託のため
─審査支払機関へのレセプト提出のためおよび審査支払機関または保険者からの照会への回答のため

③ 当院の管理運営業務
─会計・経理・経営管理のため
─医療事故等の報告のため
─当該患者さんへの医療・介護サービスの向上のため
─その他、当院の管理運営業務に関する利用のため

④ 事業者等から委託を受けて行う健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果通知
⑤ 医師賠償責任保険等に係る医療に関する専門団体、および保険会社等への相談または届出等
⑥ 保険会社等からの診断書等の書類作成
⑦ 医療・介護サービスや業務の維持・改善・教育のための基礎資料の作成
⑧ 当院内において行われる教育、症例研究または学生の実習への協力

─当院から、利用者様(患者様またはそのご家族様)に有益と思われるサービスやお知らせなどの情報を電子メールや郵便物にて患者様やご家族様に送らせていただく場合がございます。患者様またはご家族様からのお申し出があればこのような情報の送付を即中止いたします。

（３）当グループでは、患者様の個人情報を適正に取り扱うために、責任者を置き、職員に継続的な教育を行っています。

（４）当グループでは、患者・利用者様の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止し、安全で正確な管理に努めます。

（５）当グループでは、患者・利用者様の健康及び生命を守るために、業務上、患者・利用者情報を第三者に知らせることが求められる場合も、その必要性を慎重に吟味し、出来る限り患者・利用者様の個人情報を保護するように努めます。

（６）当グループでは、患者・利用者様の要求に応じて、医療・介護情報を開示しています。また、取扱いに関して不適切な点があった場合にはそれを是正いたします。何らかの理由で開示や是正に応じられない場合にはその理由を御説明申し上げます。

（７）上記の基本方針に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

中央眼科グループ

横須賀中央眼科：046-827-4001
海老名駅前眼科 ViNAGARDENS：046-233-8888
横浜鶴見中央眼科：045-508-1017
秦野駅前眼科：0463-84-4500
あおば眼科：0463-85-6014